Regolamento
I prodotti inseriti nel catalogo di Premiata Officina Lugaresi SRL, visibile on-line all’ indirizzo www.premiataofficinalugaresi.com sono acquistabili attraverso il nostro e-commerce. Qualora le richieste da voi formulate non siano esaudibili, Premiata Officina Lugaresi SRL provvederà a contattarvi entro 24 ore dalla ricezione dell’ordine comunicando i tempi di attesa per un eventuale prodotto non a magazzino. A questo punto sarete liberi di scegliere se attendere il tempo indicato, modificare l’ordine o annullarlo completamente.
Spedizioni e consegna
Salvo imprevisti, dal momento dell’ordine alla consegna trascorrono in media 5 giorni lavorativi, comprensivi dei tempi di preparazione del pacco e di consegna da parte del corriere.
Premiata Officina Lugaresi S.r.l. prepara il pacco entro 48 ore lavorative dalla ricezione dell’ordine, previo avvenuto pagamento, e lo affida al corriere al primo momento utile: a titolo esemplificativo, un ordine effettuato in orario serale verrà affidato al corriere a partire dalla mattina successiva.
Le spedizioni sono affidate a corrieri nazionali, quali a titolo esemplificativo BRT e Poste Italiane. La scelta del corriere può variare in base al periodo dell’anno, alla destinazione e alla disponibilità del servizio. Normalmente Premiata Officina Lugaresi S.r.l. si affida a corrieri che effettuano la consegna in media entro 48 ore lavorative dalla presa in carico del pacco; qualora tale servizio non fosse disponibile per la destinazione o nel periodo, potrà essere necessario ricorrere a corrieri con tempistiche più lunghe. In ogni caso viene sempre selezionata la spedizione più veloce e affidabile disponibile.
In periodi di particolare intensità (ad esempio festività, Black Friday, Natale, rientro dalle ferie o altre ricorrenze), sia i tempi di preparazione e affidamento del pacco sia quelli di consegna da parte del corriere possono subire rallentamenti.
Le tempistiche sopra indicate sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti.
Dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere, Premiata Officina Lugaresi S.r.l. non è responsabile di eventuali ritardi, disservizi o variazioni delle tempistiche di consegna non direttamente imputabili alla propria organizzazione.
Reindirizzamento della consegna
In presenza di eventi che impattino significativamente sull’operatività della filiale di destinazione del corriere (quali, a titolo esemplificativo, agitazioni sindacali, riduzione del personale, guasti ai mezzi o impedimenti logistici), al fine di ridurre il rischio di mancata consegna, il corriere potrà procedere al reindirizzamento della spedizione verso un punto di ritiro alternativo, quali:
- Parcelshop
- Fermopoint
- Punto Rete Poste
- Access Point
Il reindirizzamento può avvenire anche per spedizioni originariamente destinate alla consegna a domicilio.
Di norma, il punto di ritiro alternativo viene individuato entro un raggio di 1–3 km dall’indirizzo indicato in etichetta, in funzione della località di destinazione (capoluogo o area minore) e della disponibilità dei punti di ritiro operativi.
Qualora non fossero disponibili punti di ritiro idonei nelle immediate vicinanze, il corriere si riserva la facoltà di reindirizzare la spedizione a una distanza maggiore.
Costi di spedizione
FINO A € 99,00 DI ACQUISTO > CONTRIBUTO SPEDIZIONE IN BASE ALLA PROVINCIA
A PARTIRE DA € 100,00 DI ACQUISTO > SPEDIZIONE GRATIS
Recesso e sostituzione
Tutti gli acquisti effettuati su www.premiataofficinalugaresi.com sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Nel caso in cui ci sia stato un errore nella compilazione dell’ordine, sia stato spedito un prodotto da voi non specificatamente scelto o comunque non siate soddisfatti dell’acquisto effettuato, avrete a disposizione 10 giorni lavorativi dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso. Premiata Officina Lugaresi SRL provvederà a sostituire l’articolo o a risarcire l’intero ammontare, purché il prodotto sia restituito alla parte venditrice in buone condizioni. La spedizione di reso dovrà essere da voi effettuata e il costo, come previsto dalla legge Italiana, sarà a vostro carico.
L’ articolo oggetto di reso dovrà essere correttamente confezionato e spedito a:
Premiata Officina Lugaresi SRL
P.Iva e C.F. 04634520409
Piazza Almerici, 22
47521- Cesena-FC
PEC: premiataofficinalugaresi@pec.it
La comunicazione di esercizio del diritto di recesso dovrà essere inviata tramite Raccomandata A.r. entro 10 giorni lavorativi a partire dalla data di ricevimento o via e-mail all’indirizzo info@premiataofficinalugaresi.com, purchè poi confermata con raccomandata A.r. entro 48 ore.
Merce danneggiata
Se doveste ricevere merce danneggiata, dovrete comunicarlo via e-mail all’ indirizzo info@premiataofficinalugaresi.com entro 5 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Premiata Officina Lugaresi SRL provvederà a far ritirare il pacco a sue spese e a rispedire il nuovo ordine. La preoccupazione principale di Premiata Officina Lugaresi SRL è di salvaguardare al massimo l’integrità e la qualità dei prodotti, rivolgendo la massima cura nella realizzazione degli imballaggi.
Pagamento
I prezzi indicati sono da intendersi inclusi di IVA.
Premiata Officina Lugaresi S.r.l. accetta pagamenti tramite:
- Carta di credito
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Satispay
Note
Per ulteriori informazioni potete contattarci via e-mail all’indirizzo info@premiataofficinalugaresi.com
Premiata Officina Lugaresi SRL è lieta di avervi tra i propri gentili clienti e, nel ringraziarvi nuovamente per la preferenza accordata, porge cordiali saluti.
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